Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ulcom.ru.

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «ЮЛКОМ» (далее — Оператор), расположенное по адресу: Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Менжинского, д. 2о, пом. 4, ком. 1.

Использование сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование сайта.

2. Цели сбора персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• рассмотрение и обработка заявок, поступающих через форму обратной связи;
• связь с пользователем для предоставления коммерческого предложения или консультации;
• заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
• ответы на запросы и обращения пользователей;
• улучшение качества работы сайта и пользовательского опыта;
• направление информационных и коммерческих сообщений (при наличии согласия).

3. Перечень обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации;
• содержание обращения (задача, запрос);
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные cookie, время посещения страниц.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных убеждений, состояния здоровья.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 1 Закона № 152-ФЗ);
• исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6, ч. 1, п. 5);
• осуществление законных интересов Оператора, не нарушающих права и свободы субъекта (ст. 6, ч. 1, п. 7).

5. Порядок и условия обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных законодательством РФ. Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки. Данные из форм обратной связи хранятся не дольше, чем это необходимо для обработки заявки, но не более 3 лет. По истечении срока хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

Оператор вправе привлекать третьих лиц для обработки персональных данных на основании договора поручения (например, CRM-системы, почтовые сервисы). При этом такие лица обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных.

Передача персональных данных в иностранные государства не осуществляется.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

• получить сведения об обработке его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных или незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством РФ.

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить письменный запрос по адресу Оператора или на электронную почту.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы и улучшения качества обслуживания. Подробная информация содержится в Политике использования файлов cookie.

Пользователь вправе отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на сайте по адресу ulcom.ru/privacy/. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контактные данные оператора

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к Оператору:

• Организация: ООО «ЮЛКОМ»
• Адрес: 344000, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, ул. Менжинского, д. 2о, пом. 4, ком. 1
• Email: ulcom@ulcom.ru
• Телефон: +7 919 870 1838